管理复盘

记2012年锦华外拓管理中心年中总结会议

2012年7月26 、27日。锦华外拓分公司经理年中总结会议在南京总部大会议室拉开了帷幕。此次大会为期两天，锦华建设集团董事长宋立宏先生，外管中心总经理程蔚女士，外拓各分公司经理，等诸位领导参加此次会议。

会议由锦华外管中心总经理程蔚主持，程总就2012年上半年工作进行了复盘，对工作的得与失进行了回顾与总结，对年初制定的各项目标和实际完成情况进行了对比分析，找出差异和差异形成的原因，总结经验教训，找出问题，并提出了下半年进一步解决问题的实用方法，并对下半年的业绩任务、工作重点作出了详细的阐述。

程总指出：“2012年，锦华外拓步入了市场竞争极其激烈的一年。从市场环境看就是强者恒强，弱肉强食的时代，市场规模有限，但市场份额是可以积极争取的！因此，2012年外拓的目标是应以‘保增长，细化管理，严格控制成本，增强顾客满意度，大力发展回头客，向均好公司发展’为工作方针。并且继续保持一贯的客户至上的传统。上半年的工作中，通过全体员工齐心努力，公司的业绩不断提升，浙江湖州7月底提前完成全年700万任务，无锡南长和11年同期业绩大幅增长，甲供材蓝海会议的召开进一步推动了外拓的材料管理工作，新产品无忧管家工程在无锡华夏、惠山分公司率先启动，已取得一定的突破性进展，各大区在对区域内分公司的治理和帮助初见成效，减轻了外管中心的压力，尤其是盐城大区、无锡大区、镇江大区几个大区总经理在上半年的大区管理工作中尽心尽职，做了很多实际性工作。近期在南通召开的工程半年度会议和工人大会，工地现场会充分展示了我们工程的实力和队伍的素质，整个外拓在工程管理、销售培训、设计内容上都有所创新，公司的整合力、各职能部门的配合度都在不断加强，各项数据良性。”

下半年是突破性的半年。程总指出：“应深挖现有的市场，加强团队建设，凝聚人心。在完成市场营销的同时，加强网络营销，通过电子商务的融入，增加公司的竞争能力，壮大未来公司发展的趋势。梳理各项管理数据，推进完善老客户营销体系工作，完成年初各项考核目标！不能低于年初即定的目标，为实现装修第一品牌而努力奋斗！”

会议期间各大区总经理各分公司经理分别对分公司上半年的工作进行了总结发言，他们认真领悟程总的讲话精神，对下一步工作开展进行了积极的探讨，对下半年的工作思路有了一个明确的方向。

会议最后，集团董事长宋立宏进行总结发言。宋总提出：“ 2012年上半年广大区域经理顶住市场下滑的压力，取得了不错的成绩，宋总希望现有好公司集中力量做强做好，该坚持的坚持，不做维持。不贪大，做好基础工作”。宋总最后也预祝外拓能在下半年取得更好的成绩。知道外拓经理层马上要去台湾，宋总说很遗憾不能陪大家去，但希望大家玩的开心，快乐工作，快乐生活！